CMD People

CMD CERTIFICATION está comprometido con la planificación y la gestión de las actividades necesarias para asegurar que los servicios de evaluación de la conformidad en Personas y Sistemas de Gestión se realicen con imparcialidad. Esto con el fin de asegurar que dentro de nuestros procesos se gestionan los conflictos de intereses y se asegura la objetividad de las actividades de evaluación y certificación de Personas y Sistemas de Gestión.

Comprendemos la importancia del actuar con imparcialidad y de asegurar la objetividad, en este sentido por ningún motivo se permitirá que esta imparcialidad en los procesos se vea comprometida por presiones comerciales, financieras o de otra índole. Para ello se gestionarán los posibles conflictos de interés mediante un proceso continuo de identificación de posibles amenazas que afecten la imparcialidad, incluyendo aquellas amenazas derivadas de las actividades de CMD CERTIFICATION y las relaciones con las partes interesadas.

CMD CERTIFICATION cuenta con políticas y procedimientos documentados para el mantenimiento y la divulgación de la información, con el fin de mantener en forma confidencial toda la información obtenida durante el proceso de certificación.

Para ello, se realizan acuerdos legalmente ejecutables, los cuales cubren a todas las partes interesadas y aseguran que la información obtenida durante el proceso de certificación, o de fuentes distintas al postulante, candidato o persona certificada, no es divulgada a una parte no autorizada sin el consentimiento escrito de la persona (postulante, candidato o persona certificada).

En caso de que la ley solicite que dicha información sea divulgada, la persona en cuestión será notificada por CMD CERTIFICATION, a menos que esté prohibido por ley, en cuanto a la información que será suministrada.

Cuando el candidato no esté de acuerdo con las decisiones tomadas por CMD CERTIFICATION, puede apelar dichas decisiones. También puede comunicar su queja con respecto a cualquiera de las actividades del proceso de evaluación y certificación.

Este proceso se debe desarrollar en conformidad con lo dispuesto en el Instructivo para Presentar Quejas o Apelaciones establecido por CMD CERTIFICATION.